CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG

Kim Long Diệp cam kết giao hàng hoàn toàn MIỄN PHÍ trên toàn quốc cho tất cả các đơn hàng. Dịch vụ thanh toán khi nhận hàng (COD) trên Toàn Quốc

• Khách hàng có thể thanh toán tiền mặt dễ dàng khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của Kim Long Diệp.
•  Kim Long Diệp sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào cho đến khi khách hàng hoàn toàn đồng ý.
• Xem các hình thức thanh toán khác tại: https://kimlongdiep.com/huong-dan-thanh-toan/

Thời gian giao hàng:

• Khu vực Tp.HCM, Hà Nội: 1-4 ngày làm việc
• Khu vực tỉnh thành khác: 2-7 ngày làm việc
• Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc khách hàng đặt hàng thành công
• Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo tình trạng tồn kho sản phẩm, địa chỉ giao hàng và một số điều kiện khách quan mà Kim Long Diệp không thể kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện…)

Khách hàng kiểm tra còn nguyên vẹn niêm phong trước khi nhận hàng:

• Để đảm bảo an toàn cho sản phẩm trang sức, Kim Long Diệp thực hiện chính sách giao hàng nguyên đai nguyên kiện, không mở niêm phong hộp hàng khi nhân viên đối tác vận chuyển giao hàng đến.
• Khách hàng vui lòng kiểm tra bao bì vận chuyển còn nguyên niêm phong trước khi ký nhận hàng.
• Trong trường hợp hộp vận chuyển có dấu hiệu bị tháo gỡ, mất/rách tem niêm phong, chữ ký giáp lai bị đứt quãng… khách hàng cần từ chối nhận hàng và liên hệ về Hotline Kim Long Diệp 090 832 43 42.
• Kim Long Diệp đảm bảo sản phẩm gửi đến khách hàng đã được kiểm tra chất lượng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm khách hàng nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, Kim Long Diệp cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành sản phẩm.  

Tư vấn và hỗ trợ miễn phí qua Hotline 090 832 43 42.

Phục vụ liên tục từ 8h sáng đến 6h tối hàng ngày.